Politica de Confidențialitate — TopArt.MD

Data intrării în vigoare: 01/10/2024

1. Introducere

TopArt.MD (denumită în continuare „noi”, „al nostru” sau „Compania”) se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale ale utilizatorilor. Această politică de confidențialitate explică ce tipuri de date personale colectăm, în ce scop le folosim, cu cine le putem partaja și ce drepturi ai în calitate de persoană vizată.

2. Ce date colectăm

Colectăm numai datele necesare pentru a furniza și îmbunătăți serviciile noastre. Acestea pot include:

  • Informații de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, când sunt furnizate de către utilizator.
  • Informații de cont și profil: fotografii de profil, preferințe, setări ale contului.
  • Date de plată: informații necesare procesării plăților (procesate prin furnizori terți); TopArt.MD nu stochează detaliile complete ale cardului pe serverele proprii, cu excepția cazului în care este specificat în mod clar.
  • Date tehnice: adresă IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, identificatori de dispozitiv, evenimente de log și date despre activitatea în aplicație.
  • Date colectate automat: date analitice (ex. pagini vizitate, durata sesiunii), cookie-uri și alte tehnologii similare.
  • Date sensibile: nu colectăm în mod obișnuit date sensibile (ex. sănătate, orientare politică) decât dacă ne sunt furnizate în mod expres și cu un scop permis de lege.

Notă: tipurile exacte de date colectate pot depinde de funcționalitățile pe care le folosești și de permisiunile acordate (ex. acces la contacte sau locație).

3. Cum folosim datele

Folosim datele tale în scopuri limitate, clare și legitime. Scopurile includ, dar nu se limitează la:

  • Furnizarea, operarea și îmbunătățirea serviciilor TopArt.MD;
  • Gestionarea contului și autentificarea utilizatorilor (inclusiv autentificare prin platforme terțe, ex: Facebook Login);
  • Comunicarea cu utilizatorii (răspuns la solicitări, notificări privind contul, mesaje de marketing când există consimțământ);
  • Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor prin furnizori terți;
  • Analiză și rapoarte statistice pentru îmbunătățirea produsului și luarea deciziilor;
  • Prevenirea, detectarea și investigarea fraudei, abuzurilor și a problemelor de securitate;
  • Respectarea obligațiilor legale și solicitărilor autorităților competente.

4. Partajarea cu terți

Putem partaja datele tale cu:

  • Furnizori de servicii: companii care oferă servicii de găzduire, procesare plăți, suport tehnic, analitice, marketing și altele. Acești furnizori acționează în calitate de procesatori și lucrează conform instrucțiunilor noastre.
  • Platforme sociale: dacă utilizezi autentificarea sau integrări sociale (de ex. Facebook), anumite date pot fi schimbate între TopArt.MD și platforma respectivă, în conformitate cu permisiunile acordate de tine.
  • Autorități competente: în situații în care legea ne obligă sau când este necesar pentru apărarea drepturilor noastre legale (ex. ordine judiciare).

Nu vindem datele personale către terți. În cazul în care transferăm date în afara Spațiului Economic European, vom asigura existența unor garanții adecvate (ex. clauze contractuale standard).

5. Cookies și tehnologii similare

Folosim cookie-uri și tehnologii similare (pixeli, stocare locală) pentru a oferi funcționalități esențiale, pentru analiză și pentru publicitate personalizată. Poți gestiona setările cookie-urilor în browserul tău; reține că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta experiența și funcționalitatea aplicației.

6. Drepturile utilizatorilor

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi, în măsura în care legislația aplicabilă ți le conferă:

  • Dreptul de acces la datele personale pe care le deținem despre tine;
  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte;
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul la restricționarea prelucrării datelor;
  • Dreptul de opoziție față de prelucrare (inclusiv în scopuri de marketing direct);
  • Dreptul la portabilitatea datelor, unde este aplicabil;

Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru alte întrebări privind datele tale, ne poți contacta la: info@topart.md. Vom răspunde solicitărilor în conformitate cu termenele legale aplicabile.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, sau pe durata impusă de lege. Criteriile noastre de retenție depind de tipul datelor, scopul prelucrării și obligațiile legale aplicabile.

8. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Aceste măsuri includ criptarea în tranzit (HTTPS), controale de acces, monitorizare și politici interne de securitate.

Cu toate acestea, niciun sistem nu poate fi garantat 100% sigur. În cazul unei breșe de securitate care prezintă un risc ridicat pentru drepturile tale, te vom notifica conform legislației aplicabile.

9. Copii și minori

Serviciile TopArt.MD nu sunt destinate în mod special copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale ale minorilor. Dacă aflăm că am colectat informații personale ale unui minor fără consimțământul părintelui/tutorelui, vom lua măsuri pentru a șterge aceste informații cât mai curând posibil.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări este afișată în partea superioară a documentului. Pentru modificări semnificative, vom încerca să informăm utilizatorii prin e-mail sau prin notificare în aplicație.

11. Contact

Dacă ai întrebări legate de această politică de confidențialitate sau dorești să îți exerciți drepturile, contactează:

TopArt.MD
Email: info@topart.md
Data intrării în vigoare: 01/10/2024

Această politică descrie practicile noastre generale; pot exista condiții specifice pentru anumite servicii (ex. plăți sau integrări terțe) care sunt descrise în termeni separați.

© 2024 TopArt.MD — Toate drepturile rezervate.